Betuah Pekanbaru - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Pekanbaru, meraih penghargaan Pelayanan Prima dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
Penghargaan yang sama juga diterima Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru.
Penghargaan Pelayanan Prima itu diterima DPM-PTSP dan Disdukcapil Kota Pekanbaru atas Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024.
Untuk DPM-PTSP, penghargaan Pelayanan Prima tersebut merupakan penghargaan yang keenam kalinya diterima secara beruntun.
Sementara Disdukcapil, baru pertama kali mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima PEKPPP dari Kemenpan RB.
Kedua penghargaan itu diserahkan langsung oleh Wakil Menteri PAN-RB Purwadi Arianto kepada Walikota Agung Nugroho, usai meninjau pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru, Kamis (7/8/2025).
Usai menerima penghargaan, Agung Nugroho menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan bagi warga di Kota Bertuah. Bahkan, ia berencana membangun kembali gedung utama MPP yang terbakar pada Maret 2023 lalu.
"Mal Pelayanan Publik bukan hanya tentang tempat, tapi tentang komitmen menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan nyaman untuk masyarakat," ucapnya.
Agung turut menyampaikan apresiasi atas kehadiran Wamen PAN-RB Purwadi Arianto untuk meninjau secara langsung pelayanan yang diberikan Pemko Pekanbaru di MPP DPM-PTSP.
"Kehadiran bapak Wakil Menteri PAN-RB menjadi momentum penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik di kota ini," tutupnya.***
