Betuah Pekanbaru - Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Kota Pekanbaru, meminta warga memberikan laporan cepat jika terjadi kebakaran bangunan atau rumah.
Ada dua nomor yang bisa dihubungi warga di antaranya (0761) 22382 dan juga bisa melalui WhatsApp di 0851-8607-0113.
Kepala DPKP Kota Pekanbaru Zarman Candra mengatakan, dua call center yang disiapkan itu aktif 24 jam. Setiap laporan yang masuk akan langsung ditindak lanjuti petugas.
"Call center ini bertujuan untuk memberikan penanganan cepat," ucapnya, Senin (3/11/2025).
Disampaikan Zarman, di call center tersebut warga juga bisa melaporkan berbagai persoalan seperti penyelamatan hewan, evakuasi korban, insiden kebocoran gas, hingga kecelakaan.
"Jadi silahkan hubungi call center yang telah kita siapkan. Kita pastikan respon cepat setiap laporan yang masuk," tegasnya.
Menurut Zarman, call center DPKP Pekanbaru masih perlu terus disosialisasikan mengingat masih banyak warga yang bingung mencari bantuan ketika terjadi kebakaran bangunan.
"Melalui layanan resmi ini, kami ingin warga tahu dan bisa segera menghubungi nomor darurat DPKP," tutupnya.***
