Wawako Pekanbaru Ayat Cahyadi

Betuah Pekanbaru - Wakil Walikota (Wawako) Pekanbaru Ayat Cahyadi, meminta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) melakukan pengaturan pelayanan bagi warga.

Hal itu disampaikannya, menyikapi masih adanya kerumunan warga yang hendak mengurus berbagai administrasi kependudukan (adminduk) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Disdukcapil setempat.

"Kalau terjadi penumpukan-penumpukan, itu tinggal pengaturan saja lagi," ucapnya, Senin (3/1/2022).

Karena, kata Ayat, saat ini sebagian besar pelayanan yang diberikan pemerintah kota khususnya di Disdukcapil sudah menerapkan sistem online.

Hanya saja diakui dia, selain ada beberapa pelayanan yang mesti secara tatap muka, juga lantaran masih ada warga yang belum mengetahui jenis pelayanan online yang diberikan karena kurangnya sosialisasi dari Disdukcapil.

"Untuk itu, sistemnya harus terus disampaikan kepada masyarakat. Sehingga kalau pelayanan sudah bisa online, masyarakat tidak perlu lagi datang. Kalau ini diterapkan, Insyaallah tidak akan ada lagi (penumpukan warga)," ujarnya.

Seperti diketahui, Disdukcapil Kota Pekanbaru sendiri merupakan salah satu contoh pelayanan adminduk di tanah air.

Bahkah beberapa waktu lalu, Disdukcapil meraih Piagam Penghargaan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kategori Pelayanan Prima tahun 2020 dengan nilai (A) pada Evaluasi Pelayanan Publik oleh Kemenpan RB. (rki)